Términos y condiciones

PRECIOS

Los precios que aparecen reflejados en esta web incluyen IVA. Precios válidos para Península y Baleares.

Los gastos de envío gratuitos son sólo para España. En la sección “Gastos de envío y pagos” encontrará las formas disponibles de pago así como las tarifas en concepto de gastos de envío. Todos los precios que aparecen en la página aparecen expresados en Euros y son sólo válidos para envíos realizados dentro de la Península y Baleares.

Si usted posee un pedido almacenado pendiente de pago, deberá abonar los importes actualizados en el momento del abono para que procesemos su nuevo pedido.

Correrán por parte del cliente todos los gastos de aduana que puedan originarse como consecuencia de envíos a Ceuta, Melilla, Canarias o envíos internacionales a países de la  Unión Europea o fuera de ella.

Correrá por parte del cliente el importe correspondiente a cualquier otro servicio adicional de envío que desee contratar.

PAGO

Los pagos podrán realizarse por cualquiera de los siguientes medios:

  • Ingreso en cuenta.
  • Transferencia bancaria.
  • PayPal.
  • Contrareembolso.
  • Pago en tienda.

Pedido mínimo de 6,00€ en productos.

Hasta que los productos no sean pagados en su totalidad, siguen siendo propiedad de Todo-Nails.

Transcurrido un mes natural desde la fecha de realización del pedido sin haberse realizado el pago, Todo-Nails procederá a la anulación del pedido de forma automática.

TIEMPO DE ENVÍO

Los envíos (siempre que el paquete supere los 100 gr de peso), serán preparados y enviados de forma que puedas disponer del mismo en tu domicilio en tan sólo 24-48h laborales después de que se haya hecho efectivo el pago en nuestra cuenta (caso de pago por banco o Paypal) o después de la realización del pedido si eliges contra reembolso. Si realizas tu pedido antes de las 11:00h, lo prepararemos ese mismo día para que puedas disponer igualmente de tus productos en tan sólo 24h-48h laborales.

Los envíos (siempre que el paquete supere los 100 gr de peso), serán enviados por la agencia de transporte Seur. De esta forma, podrás disfrutar de tus productos en tan sólo 24-48h. Si no superan los 100gr de peso, serán enviados por el servicio de Correos certificado y podrás disfrutar de tus productos en 3 días laborables aproximadamente.

Si te encuentras en las Islas Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla, tu pedido se enviará siempre por el servicio de Correos certificado y los tiempos de envío indicados en el párrafo anterior se verán incrementados en 3-4 días hábiles más. Si realiza su pedido desde fuera de España dichos plazos pueden verse aumentados.

Dichos periodos pueden verse aumentados por causas de fuerza mayor ajenas a nuestra voluntad.

Todos estos periodos pueden verse aumentados por periodos de gran tránsito de envíos o periodos vacacionales, como puede ser la proximidad de fiestas, como Navidad, Semana Santa, Día del Padre o de la Madre, San Valentín, o cualquiera otras fiestas similares, o coincidiendo con el verano (horario reducido del servicio de Seur y Correos).

Periódicamente irás recibiendo información de seguimiento de tu pedido. Del mismo modo, podrás solicitar información del mismo a través de cualquiera de nuestras múltiples formas de contacto.

Si deseas cualquier otra forma de envío distinta, solicítalo por email y nosotros te daremos presupuesto.

No olvides consignar tu dirección postal de forma correcta. Todo-Nails no se hace responsable de la pérdida del envío si la dirección postal es incorrecta. Se presume que los datos han sido introducidos por su titular o persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos.

DEVOLUCIÓN DEL PEDIDO POR AUSENCIA DEL DESTINATARIO, DIRECCIÓN INCORRECTA O RECHAZO DEL DESTINATARIO

En caso de que el envío sea devuelto a Todo-Nails, ya sea porque la dirección proporcionada sea incorrecta, por ausencia del destinatario, o porque el destinatario rechace el envío, se deberá realizar de nuevo el pedido, corriendo los nuevos gastos de envío a cargo del comprador, sin posibilidad de devolución del importe del pedido.

Si el envío devuelto corresponde a un contrareembolso, la forma de pago permitida para el mismo o el siguiente pedido será sólo Paypal o transferencia o ingreso bancario, corriendo los nuevos gastos de envío a cargo del comprador. Deberás ponerte en contacto con Todo Nails para que te informe de los gastos de envío a abonar.

Si en tu nuevo pedido eliges correo ordinario como forma de envío (normalmente gratuito), se te pedirá que ingreses el importe correspondiente a los gastos de envío del pedido devuelto. Deberás ponerte en contacto con Todo Nails para que te informe de los gastos de envío a abonar.

No se enviará ningún nuevo pedido hasta no haber abonado los gastos de envío del pedido devuelto.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Si usted recibe el pedido y encuentra algún producto defectuoso o en mal estado, dispondrá de un período de catorce días naturales para solicitar la devolución del importe o el envío de un nuevo producto. Para ello, le solicitaremos que nos envíe una foto por email del producto defectuoso o en mal estado. Estudiado el caso, si efectivamente el producto está defectuoso, le pediremos que previamente nos remita de vuelta el producto, corriendo los gastos de envío de parte de Todo-Nails. Si, una vez recibido el artículo por Todo-Nails, resulta que el producto realmente no presenta ningún desperfecto, entonces correrán de parte del cliente todos los gastos de envío generados. Para ello, los productos deberán encontrarse en su embalaje original.

Si en el momento de recibir el envío, usted no desea adquirir los productos, correrá de parte del comprador todos los gastos de envío (ida y vuelta). En el momento en que recibamos los productos, le será devuelto el importe correspondiente. Si lo que desea es cambiarlo por otro u otros productos, correrá de parte del comprador todos los gastos de envío del nuevo o nuevos productos, siendo Paypal o transferencia o ingreso bancario las formas de pago permitidas. Dispondrá de un período de catorce días naturales desde la recepción del pedido para notificar el derecho de desistimiento, por cualquiera de las formas de contacto indicadas en la página web. Para ello, los productos deberán encontrarse en buen estado, en su embalaje original y sin indicios de haber sido utilizados y/o manipulados. Si transcurren catorce días naturales desde nuestra notificación de aceptación de devolución y no recibimos el producto o productos, entonces no podremos realizar la devolución o el cambio.

Si se trata de un artículo eléctrico o electrónico al que pudiera optar a garantía, se perderá el derecho a la misma por deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta o apertura del aparato no autorizada por el Servicio Técnico para acceder a la maquinaria interna, así como si son materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

Todo-Nails no se hace responsable del uso y/o mantenimiento incorrecto de los productos. La mayoría de los productos que aparecen en la web requieren de una técnica especializada de uso y/o mantenimiento. Nosotros sólo vendemos el producto, es responsabilidad del comprador el saber cuál es la técnica adecuada de uso y/o mantenimiento. Una técnica de utilización y/o mantenimiento incorrecto puede inducir a pensar que la calidad del producto es mala, por lo que se le pedirá que nos especifique que técnica de uso y/o mantenimiento ha utilizado en cada caso.

Todo-Nails no se hace responsable de incompatibilidades de productos de nuestra marca con otros productos de marcas distintas. Por ello, te aconsejamos consultes a tu fabricante antes de adquirir productos de nuestra marca.

Todo-Nails no se hace responsable de errores y/o incompetencias en la entrega de los productos adquiridos, por parte de los operarios de Seur o Correos en su caso. En cualquiera de los casos deberá reclamar a Correos o Seur en su caso.

No serán admitidas reclamaciones después de los plazos indicados.

PEDIDO

Todo-Nails dispone de una tienda física en Málaga capital. Por ello, ocasionalmente puede ocurrir que el producto añadido al pedido se encuentre sin stock por haberse vendido al tiempo que usted hace el pedido por la tienda virtual. En este caso, Todo-Nails se pondrá en contacto con usted para devolverle el dinero o realizar el cambio que usted desee.

Todo-Nails no retendrá dinero en cuenta por este motivo más de 7 días naturales si el ingreso se ha realizado por adelantado (Banco o Paypal).

Transcurridos 30 días naturales desde la realización del pedido, si éste se encuentra aún pendiente de pago, se procederá a su anulación automática.

Correrán por parte del cliente todos los gastos de aduana que puedan originarse como consecuencia de envíos a Ceuta, Melilla, Canarias o envíos internacionales a países de la  Unión Europea o fuera de ella.

En caso de posibles errores informáticos y/o erratas en la publicación de los productos publicados en esta web, Todo-Nails procederá a subsanarlo de forma inmediata. En el momento que lo detectemos, Todo-Nails contactará con el cliente para solucionar de forma satisfactoria una posible confusión en el envío del producto o en el cobro de su importe.

LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS

Todo-Nails informa, a los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, de la existencia de un fichero de datos de carácter personal, con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación comercial con el usuario. Por tanto, usted consiente que esos datos sean incorporados a nuestros ficheros con la finalidad de gestión de la relación comercial.

El cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación que podrá ejercer a través de la página Web o por correo electrónico dirigido a todo-nails@todo-nails.com. Esta solicitud deberá contener: nombre y apellidos, domicilio, fotocopia del DNI o pasaporte, y petición en que se concreta dicha solicitud.

Usuarios anónimos (visitantes)

Los únicos datos que conservan los servidores de Todo-Nails son la dirección IP, fecha y hora de entrada, y URL solicitada por los usuarios, que se integrarán en un fichero temporal.

La finalidad del fichero es la observancia de la normativa comunitaria y española en materia de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, así como la prestación a los usuarios de facilidades estadísticas sobre uso del sitio web.

Usuarios suscritos a Newsletter

El usuario, para suscribirse a nuestra Newsletter y recibir información relacionada con la actividad comercial de Todo-Nails o el sector de la estética de uñas, previamente debe proporcionar a Todo-Nails ciertos datos de carácter personal a través del formulario de inscripción (Nombre y Apellidos y correo electrónico).  El usuario queda informado de que los datos personales facilitados se incorporan a un fichero automatizado titularidad de Todo-Nails, destinado exclusivamente a la prestación del servicio de envío de noticias. Asimismo, le informamos de la posibilidad que tiene de ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a todo-nails@todo-nails.com o mediante escrito dirigido a Todo-Nails, con  domicilio en C/ Infantes, local 3, Exterior Mercado Huelin, 29002,  Málaga (España).

El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados. Todo-Nails en ningún momento venderá o utilizará dichos Datos Personales para su explotación o uso comercial.

MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES:

Todo-Nails se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la Web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.

REGISTRO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El registro o compra en nuestra web, implica la aceptación de los términos y condiciones generales descritos en los párrafos anteriores.

COOKIES Y CÓDIGO DEL SITIO WEB

Todo-Nails hace uso de una serie de cookies que permiten la autentificación de los titulares en la administración en la gestión de la web así como el almacenamiento de sesiones de los usuarios visitantes para mejorar la experiencia de navegación de los visitantes que vuelven al sitio con frecuencia.

El sitio web de Todo-Nails no incorpora spyware ni otro tipo de código malicioso. Dada la exposición que supone Internet a posibles ataques informáticos, Todo-Nails no se responsabiliza de los daños a terceros que pudieran ocasionar un hipotético ataque, de un tercero ajeno a Todo-Nails. Corresponde al usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos, por lo tanto, Todo-Nails no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se puedan producir durante la prestación del servicio de la web, ni de los posibles daños que puedan causarse al sistema informático del usuario o de terceros (hardware y software), los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de la presencia de virus en el ordenador del usuario utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la web, de un mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de esta web, incluyendo fotos, videos o cualquier otro tipo soporte, son propiedad de Todo Nails como marca registrada.

Su copia, reproducción o uso sin expreso consentimiento de Todo Nails y sin mención a Todo Nails irá en contra de la Ley de Propiedad Intelectual.

La titularidad del presente sitio web corresponde a Ana María Costela Martínez (Todo Nails), con domicilio social en C/ La Hoz, 37, local 3 exterior y NIF: 74824722H.