Ayuda

Bienvenida/o a su tienda favorita de uñas, dónde podrá encontrar todo lo que necesita para trabajar o tener las uñas como a usted le gusta. A continuación le mostraremos algunos pasos que pueden ayudarle a navegar por nuestra web:

MENÚS

En el menú de productos podrá encontrar las distintas categorías de productos. Si pincha en alguna de ellas, se le abrirá un menú desplegable con todos los productos pertenecientes a dicha categoría. Puede visitar tanto la categoría completa con todos sus productos o bien cada una de las subcategorías.

Si usted busca un producto en concreto, escriba su nombre en el buscador de productos, y le aparecerá todo lo relacionado con ese producto.

PRODUCTOS

Cada producto se presenta con su foto y el precio en Euros. Si coloca el ratón encima del producto aparecerá una breve descripción con el precio de venta. Si pincha sobre la foto o sobre el botón “Ver detalles” o “Info”, podrá acceder a una descripción más amplia del producto y las fotos del mismo (si hay más de una podrá navegar pulsando los botones de navegación que hay a ambos lados de la foto. Si desea ver la foto con más claridad, puede pinchar de nuevo sobre la foto y se agrandará.

La tabla “Opciones de producto” muestra si hay variantes distintas del producto (p.ej. unidades, envases, colores,…) disponibilidad actual de stock que poseemos. Si algún producto no se encuentra disponible en stock, se indicará igualmente con un ‘0’ o ‘Producto agotado’. Si intenta comprar más unidades de las disponibles, su compra no se añadirá al carrito. Asegúrese de seleccionar una cantidad disponible.

Si tiene dudas puede contactarnos de varias formas desde la sección ‘Contacto’, siempre visible en el menú superior de la página. Si pulsa sobre él, podrá dejar cualquier tipo de consulta sobre el producto o cualquier otra duda que le surja. No olvide indicarnos su dirección de correo electrónico para responderle lo más rápido posible.

COMPRAR PRODUCTOS

Si desea adquirir alguno de nuestros productos, simplemente tendrá que añadir los productos que desee al carro de la compra, cuando tenga todo lo que necesita vaya al carro y pulse el botón “Proceder a compra” e indicando cuántas unidades del producto desea adquirir.

Si desea eliminar productos del carro, puede hacerlo en cualquier momento pulsando el aspa roja que hay al lado derecho de cada una de sus selecciones. Si desea variar el número de unidades de un producto ya añadido al carro: escriba la nueva cantidad en el campo correspondiente y pulse el botón “Actualizar Carrito”.

Los gastos de envío se añaden una vez procede a la compra donde usted seleccionará el  modo de envío que se ajuste mejor a sus necesidades. No olvide que tiene la posibilidad de que sean gratuitos si elige el envío por correo ordinario. Para información más detallada y previa a compra sobre los gastos de envío pulse sobre “Gastos de envío” en el menú principal (menú superior).

Una vez confirmada su compra, deberá introducir sus datos para que le envíemos su pedido. De esta manera, sus datos personales se añadirán automáticamente a nuestra base de datos que se utilizarán sólo y exclusivamente para optimizar su relación comercial con nosotros. Si desea ampliar información sobre esto visite la sección ‘Términos y condiciones“.

Igualmente si no encuentra algo que necesite, no dude en ponerse en contacto con nosotros, y le ayudaremos a la mayor brevedad posible.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Si por cualquier razón después de haber realizado su pedido, decide cancelarlo, póngase en contacto con nosotros y se lo anularemos de forma inmediata sin ningún problema.

Muchas gracias por elegirnos como su vendedor habitual de productos de uñas.